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プライバシーポリシーならびに特定商取引法に基づく表記 ｜ はじめに
当ページをご訪問いただき、ありがとうございます。
弊社は業態上、発達障害（グレーゾーン／ご診断あり・なし含）のお客様にも、サービスをご検索いただく場合がございます。そのため、文字で書かれていないルールが「見えづらい」お客様のために、以下、詳細な記載をさせていただいております。
温かなご理解を賜りまして、感謝申し上げます。






01-01 ｜ 一般的な規約

個人情報の取扱に関しまして



・お客様の個人情報を、大切にお守りいたします。
・弊社コンテンツの無断の・著作権法範囲外の転載は、固くお断りいたします。
・キュレーション（まとめ）サイト等も、同様にお願いしております。

  1. ｜ 必要な安全対策に努めます
    1. 弊社ウェブサイト内・ならびに弊社が関係し運営するイベント・プロジェクト等では、個人情報を流出、改ざん、紛失、破壊、不正なアクセスから保護するために、必要な安全対策に努めます。
  2. ｜ 個人情報を無断で開示しません
    1. 閲覧者・応募者・購入者の許可なく個人情報を収集し、第三者に開示することはありません。
      また、当人に無断で書籍やウェブサイト等に、個人が特定される旨の個人情報を引用することもありません。
      ただし、法令等により必要と判断され、法律等に準ずる場合の正当な情報開示は、この限りではありません。
    2. 取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがあります。
      その場合は、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
    3. 弊社は、第三者から提供を受けた個人関連情報を、個人データとして取得することがございます。
      その場合、取得した情報の利用目的は、「プライバシーポリシー」内記載の目的に準じます。
  3. ｜ お客様の利益になる場合、許可のある限りにおいてご連絡をいたします
    1. 正規の告知手続きをへて、弊社ウェブサイトや、関係各社のサイトよりご連絡先等をご登録いただいた皆さま、弊社ウェブサイトを通じて商品をご購入いただいた皆さまには、弊社よりご案内を差し上げる場合がございます。
      また「プレゼントフェア」等、弊社ウェブサイトを通じ、弊社が関係し運営するイベント・プロジェクト等にご応募の皆さまには、規定の告知に従いまして、新刊のお知らせやご案内をさしあげる場合がございます。
  4. ｜ 弊社領域外の事柄には責任を負うことができません
    1. 弊社ウェブサイトからリンクする、第三者のウェブサイトや媒体上での個人情報の取扱いにつきましては、一切の責任を負うことができません。
      各ウェブサイトならびに媒体の定める、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。
    2. 弊社ならびに弊社ウェブサイトを装った・関係すると匂わせる媒体・団体・イベント等に関しても、責任を負うことができませんので、十分ご注意ください。
    3. 弊社ウェブサイトに、不審ならびに危険なアクセスを繰り返す IP アドレスに関しましては、当人あるいは該当団体への事前の告知なく、アクセスを遮断させていただきます。
  5. ｜ 法令を遵守いたします・弊社コンテンツの無断利用をお断りします
    1. 著者・藤沢優月による著作、当ウェブサイト上の文章およびフォーマットを無断転載・複写すること、ならびに類似したものを作成することは、著作権法上禁じられています。
      インターネット、モバイルなどの電子メディアにおける無断転載等も、これに準じます。
    2. キュレーション（まとめ）サイト等も同様となり、引用元およびリンク指定がなされていない引用はお断りいたします。
      また、著作権法に反する引用が発覚した場合は、引用を行った側の責任において、掲載取消等すべての作業、ならびに作業により生じた費用負担をお願いいたします。
    3. 著者・藤沢優月による著作、当ウェブサイト上の文章およびフォーマットのご使用に関するお問い合わせは、株式会社 OFFICE ONSA までお願いいたします。



01-02 ｜ 一般的な規約

弊社へのお問合につきまして



・メール不達事故は起こります。返信のない場合は、別プロバイダのメールアドレスからお問合せください。
・差出人様のお名前等がないメールには、ご返信をいたしておりません。

  1. ｜ お問い合わせ先が、異なる場合があります
    1. 書籍の内容（コンテンツ）に関してのお問い合わせ　感想
      弊社ならびに藤沢優月宛に、ご連絡をお待ちいたします。

      書籍の装丁（外装や構造）・乱丁や落丁・入荷状況に関してのお問い合わせ
      書籍を出版した各出版社宛に、ご連絡をお願い申し上げます。
  2. ｜ 【重要】具体的な情報をお書き添えください
    1. お名前や、具体的なご用件内容のない、お問い合わせメールが増えております。
      このような形のウイルスメールも増えておりますため、運用上の安全措置によりまして、お名前等、素性の確認できないメールには、ご返信をいたしておりません。
    2. 具体的に、お問い合わせになりたいことがございます際は、以下情報を必ずお書き添えの上、お問い合わせをお願い申し上げます。

      お書き添えいただきたい内容
      ・お名前
      ・具体的なご用件内容
      ・ご用件内容に関わる数字、番号、日付、商品 ID、ページリンク（URL）など具体的情報

  3. ｜ メール事故にご注意ください
    1. お客様の方でメールをお出しになり、１週間以上ご返信がない場合は、メール事故が想定されます。
      その場合は恐れ入りますが、メールをご再送いただけますようお願い申し上げます。
    2. お客様の方でメールをお出しになり、１週間以上ご返信がない場合は、安全性・確実性の高い「別プロバイダの」メールアドレスより、再度ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
    3. 弊社の方で気づくことのできたメール事故に関しましては、「迷子メール」に記録を残しております。
  4. ｜ お電話によるお問い合わせ
    1. 【重要】メールでのお問い合わせの方が、弊社に直接届きますため、お早くご回答しております。
      電話の場合は、ご伝言をお預かりする形となります。お急ぎの方は、メールにてお問合せください。
    2. 聞き間違いによる事故を避けますために、「メッセージ受付センター」にて、ご伝言内容を音声記録にてお預かりしております。
      その上で、後日弊社より、メール書面でのご返信とさせていただいております。
    3. 電話番号につきましては、以下カートシステム内をご参照ください。
      直接のお取引関係のございますお客様のみに、番号を公開いたしております。

      ・ONSA EC システム（ご購入者様のみログイン可能）



01-03 ｜ 一般的な規約

弊社メールマガジン配信等につきまして



・弊社メールマガジンは、電波法を遵守の上で配信いたしております。
・登録メールアドレスの管理は、お客様ご自身でお願いいたします。

  1. ｜ メールマガジン［ ONSA 通信 ］を配信しております
    1. メールマガジンサービスは、HTML 形式でお届けいたしております。
    2. 「ガラケー」には対応しておりません。
  2. ｜ 配信頻度は以下を想定しております
    1. メールマガジン［ ONSA 通信 ］は、毎月１日（ついたち）の正午配信となります。
      月１回の配信頻度です。
      また、メールマガジン配信システムの都合上、配信タイミング（分数）がずれる場合がございます。

      ［ ONSA 通信 ］配信頻度 - 毎月１日（ついたち）配信（月１回）
      ［ ONSA 通信 ］配信見本

    2. メールマガジンの配信状況は、弊社「更新一覧」でご確認をいただけます。

      全仕事＋更新一覧
      http://www.officeonsa.com/updates

    3. 配信後、手動による情報反映を行なっており、反映まで中１営業日程度をいただいております。
  3. ｜「ドメイン指定受信」の設定をお勧めいたします
    1. @officeonsa.com
       上記ドメインからのメールが、受信できる設定をお勧めいたします。
  4. ｜ 安全に届くメールアドレス・ドメインのご案内です
    1. 以下、キャリア・プロバイダ・ドメイン別に、送信状況およびエラー率をご案内申し上げます。

      ［１］hotmail, outlook など、マイクロソフト系のメールアドレス
      ご登録いただきましても、かなりの高確率で、エラーになり届きません。
      これは、弊社側の設定によるものではなく、マイクロソフト側の、迷惑メール設定の基準が厳しすぎるためとなります。

      解決策として、「ドメイン指定受信」をお試しいただけますようお願いいたします。
      ［２］iCloud.com, me.com など Apple 系
      上記と同様になります。
      解決策として、「ドメイン指定受信」をお試しいただけますようお願いいたします。
      ［３］ocn など NTT 系
      　　　gmail, yahoo などのフリーアドレス系
      お客様の側で、サーバにメールを「残す」設定にしていると、メールサーバがいっぱいになり、届かない場合があります。
      お客様の側で、定期的に、サーバに溜まったメールを消去していただくことで、このエラーが解消されます。
      ［４］携帯電話キャリアのメールアドレス
      「ドメイン指定受信」の設定を行っていただくことをお勧めいたします。
  5. ｜ 送信エラーに対しては、「特定電子メール法」を遵守いたします
    1. 弊社契約のメールマガジン配信システムでは、メールマガジンの都度配信ごとに、「エラーメールリスト」が表示されます。
    2. セキュリティ上の理由でブロックされ、受け取りを拒否している状態（ブロック状態）のメールアドレス宛に、メールを繰り返し送り続ける行為（＝いわゆる「スパム行為」）は、「特定電子メール法」により禁止されております。
    3. このような禁止行為・迷惑行為への加担を避けますため、弊社メールマガジンシステムで「エラーメールリスト」に掲載されたメールアドレスは、定期的に削除させていただいております。
    4. 「メールアドレスを登録したにもかかわらず、メールマガジンが届かない」
      「登録したはずなのに、いつのまにか、メールアドレスの登録が消えている」

      このような場合は、上記のような状況が想定されます。
      その場合には、同じメールアドレスを再度ご登録にならず、安全に届くメールアドレスをご登録くださいますよう、お願いいたします。



01-04 ｜ 一般的な規約

ご購入・ご配送につきまして



・email の送受信できる環境から、ご注文をお願いいたします。
・お電話や FAX にてのご注文は、お受けいたしておりません。
・ご住所は、ご自身で管理をお願いいたします。
・ご購入商品（コンテンツ含）の支払期限は、休・祝日をふくめ７日以内となります。

  1. ｜ お届け先の管理に責任をお持ちください
    1. ONSA 関係サイトを経由してご登録されましたお届先に関しましては、住所等の所有者であるご本人様が、責任を持ち管理くださいますようお願い申し上げます。
    2. 安全上の仕組みから、弊社ではお客様のご住所や電話番号・パスワード・クレジッカード情報等をお預かりしておりません。
      これらの情報は、弊社契約のカートシステムにより、厳重に守られております。

      お客様が「会員情報」をご登録された場合は、それぞれのカートシステムから、お客様ご自身で情報の管理・変更・削除をお願いいたします。
      このような事情のため、弊社にお問い合わせをいただきましても、情報を持ち合わせませんのでご了承ください。
    3. カートシステムを経由してご注文されました、すべてのオーダーがお届け完了となる前に、ご住所の変更等がございました場合は、新しいご住所をすみやかにお届け出ください。
      ご注文品が不達扱いとならないよう、できる限りのお手助けを申し上げます。
  2. ｜ メールが届かない時は、二度注文せず、お問い合わせください
    1. 注文確認メールが届かない場合について、ご案内を申し上げます。

      単純なメールアドレス登録間違い、あるいは、セキュリティソフトによる消去などの、メール事故が想定されます。
      24時間たっても「ご注文確認メール」が届かない場合は、二重ご注文をなさらず、弊社までご連絡ください。
  3. ｜ 入金期限は７日（休日・祝日含む）となります
    1. ご入金期限は、注文確認メール到着後、７日以内（休日・祝日含む）となります。
  4. ｜ 期限が過ぎたご注文は無効となり、キャンセルスタンプが発生します
    1. 期限を過ぎました場合は、ご注文を無効とさせていただきます。
      無効になりましたご注文には、「キャンセルスタンプ」が発生いたします。



01-05 ｜ 一般的な規約

ご変更・キャンセルにつきまして



・お客様都合のご注文キャンセル・返品等は承っておりません。

  1. ｜ 不具合品以外の変更・キャンセルはお受けしておりません
    1. 不具合品以外の、お客様都合による変更・キャンセルは、お受けしておりません。
  2. ｜ 通信販売には、「クーリングオフ」制度は適用されません
    1. 「クーリングオフ」制度は、逃げられない対面の状況下などで、強迫的に契約を締結させられた等の場合に、適用となる制度です。

      通信販売におきましては、このような状況は発生いたしませんため、「クーリングオフ」制度は適用外となっております。
      事後キャンセルはいたしかねますため、くれぐれもご注意の上、ご注文にお進みください。



01-06 ｜ 一般的な規約

「キャンセルスタンプ制度」につきまして



・ご注文契約締結後の注文破棄１回で、「キャンセルスタンプ」を１つ頂戴いたします。
・「キャンセルスタンプ」３つの累積で、以降のご注文を承れなくなります。
・被害が甚大な場合は、キャンセルスタンプ１つで、以降のご注文をお断りする場合もございます。

  1. ｜「キャンセルスタンプ制度」を定めております
    1. 弊社のサービスは、小規模の運営のため、お席や商品の数に限りがございます。

      限られたお客様が、ご注文と、ご注文契約締結後のご注文破棄を何度も繰り返す行為が、弊社の商品やサービスを本当に必要としてくださるお客様の、ご注文の妨げとなります。
      そのため当ストアでは、以下の「キャンセルスタンプ制度」を定めさせていただいております。
  2. ｜ ご注文破棄１回＝「キャンセルスタンプ」１つとなります
    1. 期日までにお手続・決済処理がなされなかったご注文におきましては、ご注文の無効（＝注文契約締結後のご注文破棄）１回とさせていただき、「キャンセルスタンプ」を１つ累積させていただきます。
  3. ｜「キャンセルスタンプ」３つで、以降のご注文をお受けいたしかねます
    1. ご注文契約締結後のご注文破棄を、３回繰り返されましたお客様（「キャンセルスタンプ」３つ蓄積のお客様）におかれましては、弊社でのご購入のご意思がないと判断させていただき、以降弊社に関わるご注文・サービスのご提供依頼をお受けいたしかねます。
  4. ｜ 以下のように悪質な場合は、即刻お取引をお断りいたします
    1. 当「プライバシーポリシーならびに特定商取引法に基づく表記」に定められたルールは、商法により保障された、お客様と弊社との間の契約行為となります。そのため、以下の場合は、即刻お取り引きをお断り申し上げます。
    2. 当「プライバシーポリシーならびに特定商取引法に基づく表記」の記載事項を守らず、お客様都合で勝手に返金を迫る、事実と相違する主張を一方的に押し付けて返金を迫る、短時間に何度も連絡を送りつけ、自分の望むタイミングで返信がないとクレームをよせる、弊社ならびに弊社スタッフを理由なく恫喝するなど、極めて悪質な行為ならびに、社会常識にかんがみ同様とみなされる行為の場合は、弊社内で協議の上、キャンセルスタンプ３つの累積を待たずに、以降のお取り引きをお断りさせていただきます。
      また、悪意のあるなしにかかわらず、一般的な社会常識にかんがみ、お引き受けの難しい場合は、お取引をお断りいたします。
    3. 弊社にいただきます全ての電話、email でのご連絡等の情報は、情報の安全に配慮いたしました上で、記録として残させていただいております。
    4. お電話にていただきましたご質問内容には、記録に残る電子メールにて、ご回答を申し上げております。お電話での折り返しはいたしておりませんので、ご了承ください。
    5. 上記を前提とし、業務妨害ならびに威力業務妨害等に当たる場合は、弊社契約弁護士と協議の上、警察等に被害届を提出させていただく場合もございます。
  5. ｜ キャンセル処理後は、商品・サービスがご用意できません
    1. ご注文の無効化適用後（＝お振込期日までにご連絡がなく、お手続・決済完了が確認できなかった場合／ご注文契約締結後のご注文破棄）には、ご注文された商品も、キャンセル扱いとなりますため、商品自体のご用意がございません。

      定められた期日後に、ご要望をいただきましても、商品をお届けすることができませんのでご了承ください。
    2. キャンセル通告後に、一方的にお手続・決済完了をいただきましても、代金をお受け取りいたしかねます。その場合は、以下の返金規定にもとづき、手数料を頂戴した上で、ご返金を申し上げます。
  6. ｜ キャンセル処理後の返金規定は、以下となります
    1. ご注文の無効化適用後にお振込・ご入金をいただきました場合は、以下の手数料を差し引かせていただき、銀行振込によりご返金を申し上げます。
      あるいは、同等程度のケース対応においては、以下事務手数料をご請求申し上げます。


      ［ 手数料一覧 ］

      ［１］銀行振込手数料
      ご返金先の銀行により、振込手数料が異なります。

      ［２］一連のお問合等により発生する事務手数料：1,200円（税込）／１回
      銀行振込等が不能となり、さらなるご連絡・お手続きが必要な場合は、再度1,200円（税込）／１回の事務手数料を頂戴いたします。

      ［３］他、トラブル対応等に生じた手数料：1,200円（税込）／１回
      さらなるご連絡・お手続きが必要な場合は、再度1,200円（税込）／１回の事務手数料を頂戴いたします。

      上記の合計額を差し引いた上でのご返金とさせていただきますので、ご注意ください。
    2. 金額が不足の場合は、上記手数料を、追加でご請求申し上げます。



02 ｜ ご参加条件等のご説明

ワークショップ等　ご参加上のルール



本記載をご一読賜りまして、大変ありがとうございます。
弊社では、以下のようなワークショップ・勉強会・プログラムを開催いたしております。

・ONSA WORKSHOP（対面式）
・ONSA Web. WORKSHOP（ウェブ・ワークショップ）
・「心」と「身体」の勉強会
・Dream Quest WORKSHOP
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・「定点観測」枠（ご参加条件あり／招待制）
・BASIC BOOT CAMP（ご参加条件あり／招待制）
・その他

以降、上記プログラムを「ワークショップ」と一括して呼称し、ご説明を申し上げてまいります。
ご参加に際しましては、以降の記載とあわせて、全般的な規約（プライバシーポリシー）もご確認いただけますよう、お願いを申し上げます。




02-01 ｜ ワークショップ等　ご参加上のルール

ワークショップのご参加資格につきまして



・女性限定です。
・常識範囲で社会生活が送れている、常識程度に健康な方がご参加になれます。
・18歳以下の方は、保護者の同意が必要です。
・ご妊娠されている方・ご妊娠の兆候のある方は、ご参加いただけません。
・ワークショップは、医療行為・カウンセリングやセラピーではありません。
・既往症のある方・現在医療機関・カウンセリング等にかかられている方は、お申込前にご相談ください。

  1. ｜ 常識程度に健康な方を、ご参加対象とさせていただいております
    1. ワークショップとは、「体験的学習」の意となります。

      弊社ワークショップにおきましては、全ての期間を通じて、それぞれの方がご自身の心と向き合ってゆきます。心的エネルギーが動いてゆきますため、心身に変化が生じます。
      そのため、弊社ワークショップでは、常識範囲で心身ともに健康な方を、ご参加対象とさせていただいております。
  2. ｜ 最終参加より丸２年以上のブランクがあくお客様は、ご参加が難しいワークショップです
    1. 最終参加より、丸２年以上ブランクのあいたお客様のご参加を、基本的にお受けしておりません。
      最終参加より丸２年以上ブランクのあいたお客様は、ご自身の状況に合うカウンセリング・セラピー・医療機関など、より高度に特化されたサービスにお出向きくださいますようお願い申し上げます。
  3. ｜ 当ワークショップは、女性限定です
    1. すべてのワークショップを、女性限定とさせていただいております。
    2. 弊社のワークショップでは、精神的・身体的虐待をお受けになった方から、性的被害のご経験がおありの方までを、広くお受け入れしております。
      このような特殊事情を有しますため、生物学的な意味での男性はもとより、アイデンティティは女性でも性別的に男性の方・性別的には女性でもアイデンティティは男性の方等を、お受け入れいたしておりません。
    3. 上記のような繊細な事情がございますため、広い意味での LGBTQ 等に該当される方も、基本的にお受け入れできない状況となっております。
      差別ではなく、安全上の区別として、ご理解のほどをお願い申し上げます。
  4. ｜ 独立した個人でのご参加とさせていただいております
    1. 忙しい日常ではなかなか取ることのできない、一人の内省の時間を取ることが、本ワークショップの、主たる目的のひとつです。

      そのため、お友達同士・親子同士・姉妹同士のご参加は、お断りしております。
    2. また、それぞれ独立した個人としてご参加され、後にお友達・親子・姉妹や親戚関係等がご判明になりました場合は、お先にご参加されていた方を、優先とさせていただきます。プライバシー重視の関係から、後からご参加の方のほうを、お受け入れ致しかねますので、何卒ご了承ください。
      安心して、ご自身を開示できる場所としての役割を堅持するため、ご理解を賜れますようお願いいたします。
    3. プライバシー遵守の観点から、PC・タブレット・スマホの、複数人での画面共有等も、固く禁止させていただいております。
      独立した大人として、個人でお取り組みください。
  5. ｜ 18歳以上の方が、ご参加対象です
    1. 18歳以下の方のご参加には、保護者のご同意が必要です。
      ご参加申込の前にご相談ください。
  6. ｜ 20代後半から、30代のご参加者様が多いワークショップです
    1. 初回ご参加年齢が、20代後半から30代の皆様が、多数を占めるワークショップです。
      また、ご参加者様の100％近くが、ご就職されている方々で占められております。
      コース内容も、これらの皆さまのニーズに準じております。
    2. 以下の条件のお客様は、コース内容にマッチングしづらくなっております。
      ご参加をお控えいただく必要はございませんが、お求めのご内容とマッチングしづらい可能性を、お先にご案内申し上げます。

      ・初回ご参加年齢が、40歳を超えている場合
      ・いかなる年齢ゾーンにおいても、ご職業が専業主婦でいらっしゃる場合

      上記のお客様におかれましては、弊社のサービスが、ご要望に見合わない可能性がございますことを、あらかじめご案内申し上げます。
  7. ｜ 一般的な「日本人」を、ご参加対象者と想定しております
    1. 日本人に向け、日本語で運営しておりますワークショップです。
      平均的な「日本人」および、日本的な「機能不全家族問題」をご経験されている方を、ご参加対象者として想定しております。
      その上で、ご参加者の現在の国籍・居住地には、制限を設けておりません。
    2. 以下のケースに該当する場合は、特にご留意ください。
      日本語は理解できるが、いわゆる平均的な日本の「機能不全家族問題」と経験が異なる方は、ご提供サービスと、ご自身が求められるものが、マッチしない場合がございます。
      特に、沖縄県からご参加の皆さま、あるいは中国・韓国ルーツをお持ちの皆さまは、「家族」観の前提が、日本一般のものとは異なる傾向がございます。
    3. 上記の特徴にあてはまる方は、ご自身の時間・お金・エネルギーを有効に使うためにも、ご自身の経験された文化的特徴・相違をご理解の上、希望するケアーを提供する能力・実績のあるサービスを探されることをお勧めいたします。
  8. ｜ ご妊娠されている方・兆候のある方は、ご参加になれません
    1. ご妊娠されている方、もしくはご妊娠の兆候がある方のご参加は、母子の安全を配慮するため、ご遠慮いただいております。
      妊娠は一生に数度しかないスペシャルな時間となります。赤ちゃんとの時間や、赤ちゃんの安全をご優先ください。
    2. お申込お手続き後・ご参加の最中に妊娠が判明された場合、代金のご返金はいたしておりません。
      タイミングに重々お気をつけいただきました上で、ご参加の計画をお立ていただけますようお願いいたします。
  9. ｜ 既往症のある方・治療中の方は、事前のご相談が必要です
    1. 通院中ならびに既往症のある方は、お申込前にお申し出ください。
    2. 現在精神科および心療内科に通われている方は、症状の治療の方が優先となります。
      主たる症状の回復のめどがついた上で、主治医とタイミングをご相談されてから、ご参加の意思表明をご連絡ください。
      その際には、お申込をされる前に、メールにて参加可否をお問い合わせくださいますようお願いいたします。
    3. ご自身の健康状態のご判断に迷われる方は、主治医のアドバイスをお受けください。
      その上で、お申込をされる前に、メールにて参加可否をお問い合わせくださいますよう、お願いを申し上げます。
    4. ワークショップ内で異変が起こった場合は、ご本人をふくめ、すべてのお客様の安全のため、主治医にお問い合わせをさせていただく場合がございます。
    5. お身体に障がいをお持ちの方の受け入れを行っております。
      お客様のご責任でのご参加となりますが、できるかぎりのサポートをさせていただきます。
      必ず、お申込前にご相談ください。
    6. 弊社のワークショップは、治療・医療行為とは異なりますため、統合失調症（陰性期を含む）や双極性障害ほか、精神疾患をお持ちのお客様のお受け入れは、安全上の理由からいたしておりません。
    7. 上記に該当する場合で、弊社まで情報をお届けにならず、ご参加後にご事情が分かった場合は、ご本人の安全上の理由から、ご参加を途中でおとりやめいただく場合がございます。

      その際は、いかなる理由がございましても、ご参加にかかる費用をお戻しできません。
      重々ご注意の上、必ず事前にお問い合わせ・ご確認をいただきました上でご参加ください。
  10. ｜ 発達障害・パーソナリティ障害（「疑い」ならびにグレーゾン含む）の方は、安全上の理由から、ご参加になれません
    1. 弊社のワークショップは、「疑い」ならびに「グレーゾーン」も含め合わせ、「発達障害」「パーソナリティ障害」等をお持ちのお客様用に特化されておりません。
      そのため、安全上・技術的な理由から、上記に該当される皆さまのご参加を、お受けいたしておりません。
    2. 「発達障害」「パーソナリティ障害」（「疑い」ならびにグレーゾーン含む）の方々の、「共依存」からの回復の方法は、弊社の提供する再訓練の方法とは異なります。
      弊社の提供するワークショップは、「発達障害」「パーソナリティ障害」の方用に特化されておりません。
      そのため、ご参加者ご本人の安全上の理由から、ご参加をお受けしておりません。
    3. 上記の疑いがある方には、ご参加の途中でも、安全上の理由から、検査をお受けいただきたい旨をお伝えさせていただく場合もございます。
    4. ご自身で疑いを感じられました場合、あるいは当事者のご自覚がおありの場合は、まずは「発達障害」等の検査をお受けください。
  11. ｜ その他、安全上の注意が守れない状態の方は、ご参加になれません
    1. ワークショップ（＝体験的学習）の場であり、医療機関ではありません。
      いかなる医療行為・治療行為も行っておりません。
      安全上の理由から、「試し行為」ならびに、過度の「投影」による他者攻撃が止められない等の方のお受け入れは、お断りしております。
    2. 「試し行為」とは、目の前の他者あるいは他社が、自分を見捨てないかどうか、さまざまな方法や言葉を使って試し、つなぎとめる行為をさします。
      「投影」とは、自身の問題点を、目の前の他者あるいは他社に、投影することをさします。

      「試し行為」ならびに、過度の「投影」による批判・攻撃や操作（コントロール）が止められない方は、カウンセリングやセラピーといった、医療に準ずる行為をお受けください。



02-02 ｜ ワークショップ等　ご参加上のルール

ワークショップ等の開催目的・ルール等につきまして



・いくつかの、基本的なルールをご案内申し上げます。
・付帯プログラム・付帯サービスにつきましても、ご案内申し上げます。

  1. ｜ ワークショップでは、安全な場を保ち、ご提供いたします
    1. ご参加者全員が、自分の問題を解決する能力（自分の意見と、自分の自然治癒力）を持っていらっしゃいます。
      ワークショップでは、ご参加者全員の方が、ご自身と対話し、自分の意見を確認してゆくためのきっかけとなる知識と、安全な場をご提供いたします。
  2. ｜「４つの約束」がございます
    1. ワークショップでは、「４つの約束」の精神を遵守して、進めて参ります。
      「４つの約束」について詳しくは、専用サイト中の「４つの約束」でご確認ください。
  3. ｜「i-message」と「境界線」をお守りいただいております
    1. ONSA WORKSHOP は他人を変えるための場所ではなく、自分の意見を、自分が確認してゆくための場です。
      そのため、他人の境界線に立ち入ることを、ルールとして禁止とさせていただいております。
      とりわけ、非難中傷は禁止行為となります。
    2. このため、ワークショップ内での発言は、「i - message（私は）」で行わせていただいております。
  4. ｜ 「JUMP IN（飛び込み）」制度のご説明を申し上げます
    1. 「JUMP IN」とは、正規の募集終了後の、「飛び込み参加」をさします。
      以下の条件のお客様が、ご利用になれます。


      ・ONSA WORKSHOP（対面式）の「JUMP IN」
      →　過去に、ONSA WORKSHOP（対面式）に３回以上ご参加経験のあるお客様
      ・ONSA Web. WORKSHOP の「JUMP IN」
      →　過去に、ONSA Web. WORKSHOP に３回以上ご参加経験のあるお客様
      ・Dream Quest WORKSHOP の「JUMP IN」
      →　過去に、Dream Quest WORKSHOP に３回以上ご参加経験のあるお客様
      ・「『心』と『身体』の勉強会」の「JUMP IN」
      →　過去に、「『心』と『身体』の勉強会」に３回以上ご参加経験のあるお客様
      　（以下同文）

    2. お初めてご参加のお客様は、「JUMP IN」をご利用いただけません。
      通常の募集締切期限までに、お申込いただきますようお願いいたします。
      また、ご参加回数が上記の規定を下回っているお客様におかれましても、ご利用いただけませんのでご了承ください。
    3. 「JUMP IN」の料金は、事務作業の工数・重量度に比例して、以下（税抜）と定めさせていただいております。


      ・ONSA WORKSHOP（対面式）の「JUMP IN」
      　2,300円（割増）
      ・ONSA Web. WORKSHOP の「JUMP IN」
      　2,300円（割増）
      ・Dream Quest WORKSHOP の「JUMP IN」
      　2,300円（割増）
      ・「『心』と『身体』の勉強会」の「JUMP IN」
      　2,000円（割増）

    4. 「JUMP IN（飛び込み参加）」のタイミングに関しましては、各ワークショップにより、課題の量・タイミング等の差があります。
      この理由のため、「JUMP IN」制度を利用できるのは、ワークショップの進行状況を理解できる、ご参加に慣れたお客様（３回以上受講ご経験者）に限らせていただいております。
    5. また、「JUMP IN」のタイミング・期限に関しましては、現実的に対応できる条件下となりますが、特定の締切を設けておりません。
      「JUMP IN」制度をご利用になりたいお客様は、弊社までお声掛けください。
  5. ｜ ONSA WORKSHOP 付帯「定点観測」につきまして
    1. 招待制プログラム「定点観測」は、ONSA WORKSHOP（対面式）と、ONSA Web. WORKSHOP をご併用いただいているお客様にご提供しております。
      Web. WORKSHOP にて、最新の進度を把握できているお客様、ならびに、対面でのライフスキルの訓練にて、進度をフォローできているお客様へのご提供となります。
    2. ONSA WORKSHOP にて、１年以上のご継続歴があるお客様への、ご提供とさせていただいております。
      具体的な改善点が発生するタイミングが、ご継続１年頃からとなるためです。
      以上の条件を満たしていらっしゃるお客様には、どなた様にも分け隔てなく、ご案内いたしております。
    3. お客様のお話を傾聴する、「カウンセリング」枠とは異なります。
    4. 「定点観測」枠・１枠の時間は、45分です。
      続きの立案が必要な場合は、次回の枠に、持ち越させていただいております。
      あるいは、相談の規模が大きくなることが予想される場合は、あらかじめ２枠のご提案を、弊社側から申し上げております。
    5. 料金には、事前の分析料が含まれております。
      頂戴した時間をできるだけ有効に使うために、事前に分析を行い、立案を行ってから、ご対応に臨ませていただいております。
      「当日、単にお話をうかがう」という趣旨の、料金体系とは異なります。
    6. 当日は、時間に限りがございますため、予定を超過することができません。
      その上で、万一予定を超過した場合は、以下の差額をお申受けいたします。


      1,500円（10分あたり／以降10分単位）

    7. 具体的に対応を相談したい用件がございますお客様は、別途、弊社までメールにてご連絡ください。
    8. ご予約後は、お時間のご変更等をいたしかねます。
      前後にご予約のお客様もいらっしゃいますので、ご理解を賜れますと幸いです。
    9. お申込のタイミングは、各告知日の「正午」となっております。


      BCC 招待メール送付時刻：事前告知日の 11:00 AM
      申込開始時刻：申込開始日の正午 12:00 PM

    10. ご相談事があるにもかかわらず、申込のタイミングで枠数が埋まってしまったお客様は、ご遠慮なく弊社までご相談ください。
      調整可能な枠から、お席をご提案申し上げます。
      なお、その際は恐れ入りますが、ご案内メール送信時より２-３日中のご連絡をお願いいたします。



02-03 ｜ ワークショップ等　ご参加上のルール

ワークショップ等　安全上のルールにつきまして



・個人情報の持ち出しは、厳しく禁止いたしております。
・いかなる種類・理由の勧誘行為も、お断りいたしております。
・大人として、ご自身の体調管理は、ご自身でお願いいたします。

  1. ｜ PC およびタブレットで閲覧する前提のコース設計です
    1. ONSA の提供する全てのワークショップ・コースは、標準的な PC 画面のサイズで閲覧されることを前提にデザインされております。
      スマートフォンでも閲覧が可能ですが、視認性上、お勧めいたしておりません。
      ワークに集中するためにも、PC でのログイン・ご参加を前提とさせていただいております。
      必要に応じて、スマートフォンを補助的にご使用いただけます。
    2. iPad などのタブレット（＝PC 画面と、同等の大きさのあるもの）での視認性は、問題ないと思われます。
      その上で、別途キーボードなどのご用意をおすすめいたします。
    3. ONSA Web. WORKSHOP の画面イメージは、以下をご覧ください。
      「ONSA Web. WORKSHOP（ウェブ・ワークショップ）受講イメージ」
    4. 共用のパソコンやタブレットなどでのご参加ならびにログインは、お断りしております。
  2. ｜ 情報の持ち出しは、一切お断りしております
    1. ワークショップでは、守秘性のきわめて高い内容を扱わせていただいております。
      お客様の安全とプライバシーをお守りするため、録音やダウンロード・画面保存や撮影は、禁止とさせていただいております。

      お客様の安全は、重大な事案となります。
      そのため、本ルールに違反されました場合は、法的処置も含めご対応をさせていただきます。
  3. ｜ ご本人以外のご参加を、お断りしております
    1. 全てのコースのアクセス制限つきサイトのログイン権は、お１人様１つとなります。
      複数の方でのログイン権のシェアは、安全上・プライバシー上の観点からもルール違反とさせていただき、固くお断り申し上げます。
    2. ご参加者でない方のアクセス制限つきサイトの閲覧は、固くお断り申し上げます。
  4. ｜ 期間中は、最新の連絡先を常にご登録ください
    1. 全てのコースのアクセス制限サイトのログイン ID・パスワードは、メールならびに、それに準ずる方法にてお知らせいたします。
      安全上の観点から、運用中に、パスワード等を変更する場合がございます。
    2. ご参加のコースが全て完了いたしますまで、お客様の最新のメールアドレスが、常に弊社に登録されておりますよう、ご協力をお願い申し上げます。
  5. ｜ 期間中に連絡先が変更になった場合は、すみやかにお届けください
    1. メールアドレス相違による連絡不能、およびそれによる欠損期間に関しましては、責任を負いかねます。
      メールアドレスなどに変更がございました場合は、お客様とご連絡の取れますメールアドレスを、すみやかに弊社までお知らせください。
    2. ご参加期間の途中で、ご住所の変更を弊社に届け忘れていた等の都合で、臨時の郵送物等に関しますトラブルが生じましても、弊社は責任を負うことができません。
      ご参加者の皆さまご自身で、ご自身が所有するご連絡先・送付先の管理をお願いいたします。
  6. ｜ 許可されていないデータのプリントアウト・保存等はお断りしております
    1. 全てのウェブ空間等におきまして、ご参加者様が書き込んだコメント、藤沢優月が書き、弊社に著作権がある文字情報、許可されていないテキストのダウンロードやプリントアウトを、禁止とさせていただきます。

      課題や記事も、期間を過ぎましたら、非表示にさせていただきます。
      あらかじめご了承ください。
  7. ｜ 「じかんのきろく」が残ります
    1. ワークショップの各コースでは、行っていただきましたワークを、「じかんのきろく」ならびに、それに準ずる方法でご保存いただきます。

      コンテンツ類のダウンロード等をされなくとも、最終的にはご自身のワーク結果がお手元に残ります。
      ご安心の上、「今」にのみ集中し、ワークをお進めください。
  8. ｜ 勧誘行為をお断りいたします
    1. 弊社ならびに ONSA 代表・藤沢優月は、いかなる宗教や信条にも関わりを持ちません。
      特定の宗教、新興宗教ならびにマルチ商法など、何らかの勧誘目的での当ワークショップへのご参加を、固く禁止させていただきます。
    2. ワークショップ外でのお客様同士の個人的なつながりは、弊社および藤沢優月の責任範囲外とさせていただきます。
  9. ｜ 慎重な体調管理をお願いいたします
    1. ワークショップにてご自身の心と向き合いますと、新しい考え等に触れるため、一時的に、非常に疲れる場合があります。

      そのため ご参加の期間は、スケジュールをゆっくり組まれることをお勧めいたします。
      またこの期間の体調管理は、それぞれのご参加者様が責任を持ち行っていただけますよう、お願い申し上げます。
  10. ｜「クレンジング・リアクション」が想定されます
    1. ほぼ全員の方が、「好転反応」を体験されます。
      好転反応とは、英語で「クレンジング・リアクション」と呼ばれる、医学的に認められている反応です。
      身体と心が、古い考えやパターンを離れ、新しい考えに慣れようとするために起こる、一種の解毒・浄化反応とされています。
    2. 具体的には、以下の反応が代表例となります。


      - 倦怠感、眠くなる、考えがまとまらない
      - ネガティブな気持ちになる
      - 感情があふれる感じがする。とげとげしい感情になる
      - 人生が行き詰まった感じがする
      - 過去のことを次々に思い出す
      - 急に怒りっぽくなる
      - 高揚感がある・あるいは、逆に落ち込みやすくなる

    3. これら「クレンジング・リアクション」が次第に落ち着いて参りますと、新しい変化が定着してゆきます。
      「クレンジング・リアクション（好転反応）」について詳しくは、専門の方にをお問合せいただくか、インターネット等でお調べください。
      その上で、余裕を持ち、スケジュールを組まれますことをお勧めいたします。
  11. ｜「クレンジング・リアクション」にご準備ください
    1. 「クレンジング・リアクション」への対策には、休憩と睡眠が効果的です。

      たくさんの水（常温）を飲み、アルコールやカフェインなどの刺激物をさけ、ゆっくりお休みください。
      泣きすぎて頭痛がする場合は、軽度の脱水症状が疑われます。イオン系のスポーツ飲料は、泣きすぎた疲労による、軽い脱水症状を回復させてくれます。
    2. 「クレンジング・リアクション（好転反応）」は、変化のいちばん最初のサインであり、本来はすばらしいことです。
      また、「クレンジング・リアクション（好転反応）」は、いずれ過ぎ去ります。
      変化を実感できる貴重な時期を、十分な休養とともに、大切にお過ごしください。
  12. ｜ 休養を取り、運転等の集中が必要な作業をお避けください
    1. ワークショップ・クラスの後は、特にゆっくり時間を取り、予定を詰めこまず、休養をお取りください。
      車の運転やそれに類似した、一定以上の注意が必要となる行為は、可能な限りお避けください。
    2. ONSA WORKSHOP のプログラムの中でも特に、「ONSA トラウマケア・セッション（TAT）」後の運転は、禁止行為と同等の強さで、推奨されておりません。
      可能な限りお避けくださいますよう、強くお勧めいたします。
  13. ｜ 準備のできたお客様のご参加をお勧めいたします
    1. ワークショップでは、主催者ならびにスタッフ一同が、皆さまの問題解決の一助となりたいため、熱意を持って運営いたしております。
      上記のような理由から、「この問題をどうしても乗り越えたい・解決したい」という目的以外でお越しになるお客様のご参加を、お控えいただいております。
    2. 具体的には、以下の目的でのご参加をお断り申し上げます。


      - 自分が正しいことを、証明してほしい
      - 自分の問題が大変すぎると、証明してほしい
      - この問題の反対側にいる相手が、間違っていることを証明してほしい
      - 自分に所属する問題を見たくない。他人が巻き起こす問題の中に、被害者としてとどまっていたい
      - 自分の問題は仕方がなく、解決できないと認めさせたい／認めてほしい
      - 常識的で学術的・科学的なやり方に従いたくない。全てを一発逆転的に解決してほしい
      - 他、安全上の注意事項に従えない

    3. このようなケースの場合、お役に立つことができないため、ご参加をお控えいただいております。
      状況をご自身の手で解決するために、必要なサポートを受ける心の準備が整ったお客様のみ、ワークショップにご参加下さい。



02-04 ｜ ワークショップ等　ご参加上のルール

ワークショップ等　提出物と副読本につきまして



・副読本は、各自でご準備をお願いいたします。

  1. ｜ 副読本が必要です
    1. ワークショップにご参加のお客様は、下の副読本を使用いたします。


      １｜ バーチカルタイプのスケジュール帳
      ・縦軸時間軸・１週間見開きタイプのスケジュール帳をさします
      ・現在お使いのものがございましたら、そのままご使用ください
      ２｜ 書籍『夢をかなえる人の手帳術』
      書籍『最新版　夢をかなえる人の手帳術』
      書籍『図解　夢をかなえる人の手帳術』
      ・どれか１点をご用意ください
      ３｜ 書籍『未来日記』

    2. 弊社のプログラムにご参加のお客様は、リピーター様が８割以上となります。
      そのため、すでに副読本を継続的にお使いの方が多いため、上記書籍を、教材および教材代金に含んでおりません。

      書籍にて、必要部分を予習・学習をしていただくことで、コース内の時間を有効に使うことができます。
      ご自身で副読本をご手配いただけますよう、お願い申し上げます。
  2. ｜ 提出物の期限がございます
    1. ワークショップにご参加のお客様は、あらかじめ決められた期日までに、提出物をご提出ください。

      完璧に仕上げていただく必要はございませんので、ありのままでご提出ください。
      がんばりすぎることなく、できてもできなくとも、無理せず普段のリズムで行っていただけましたら幸いです。
  3. ｜ 個人都合による提出期限の変更は、承っておりません
    1. お客様都合での提出期限の変更等は、いかなる事情におきましても承っておりません。

      例）
      ・旅行に行きたいので、旅行で不在の期間分の提出期日を、自分だけ後ろにずらしてほしい
      ・前週が忙しかったので、あるいは特殊事情があったため、前週の課題も特別に閲覧したい


      このようなご要望は、ワークのシステムに不都合を来しますため、お受けしておりません。
    2. ご参加のお客様におかれましては、ご自身の工夫で隙間時間に課題を読み、別の週にまとめてご提出をいただく方もいらっしゃいます。あるいは、「１回のみ」提出期限をパスする方もいらっしゃいます。
      あるいは、定められた提出期限ぎりぎりではなく、数日前倒しで、提出物をご提出になる方もいらっしゃいます。

      あらかじめこれらをご承知置きの上、スケジュールをご検討になり、ご事情が許す上でご参加ください。
  4. ｜ 提出物の期限等は、ご自身でご確認をいただいております
    1. 決められた課題を期限までにご提出にならない場合など、メール等にての弊社よりのご催促はいたしておりません。
      ワークショップ・クラスのご出席に関しましても、同様とさせていただいております。
    2. お客様がお客様ご自身のご都合で、課題ならびにワークを行わなかった場合でも、本申込後のご参加費のご返金はできかねますので、あらかじめご了承の上、お申込をお願いいたします。
  5. ｜「調査票」等のご提出は、自己判断となります
    1. ONSA WORKSHOP にご参加の皆さまがご提出になる「調査票」は、現状を正確に把握するためのシートとなります。

      「調査票」は、お名前以外に、個人が特定できる情報をかぎりなく記入する必要がない作りとさせていただいております。
      以下の理由から、ご提出をお勧めしております。
    2. ご参加者ご本人の、正確な状況を理解する
      ONSA WORKSHOP では、ご参加者の方に、ひとつでも多くの効果をお返ししたく思っております。ワーク内で気づいたことなどございました場合、お客様の具体的なデータがございますと、次につながる具体的な情報等をご提供することが可能となります。
    3. ご参加者全体としての傾向を、的確に理解する
      ONSA では、テキストや教科書上の知識だけではなく、ご参加者の皆さまの現実感覚に近づきワークショップを運営することができるよう、正確な基礎データの理解に努めております。
    4. ご提出を希望されない場合
      本 ONSA WORKSHOP「調査票」のご提出は、強制ではありません。
      ご提出されたくない方は、ご提出されなくても大丈夫ですので、ご安心ください。

      その際は、お客様に関します具体的なデータがございませんため、回復のための情報のフィードバックができかねます。
      大多数のお客様は、ONSA WORKSHOP へ長期間にわたりご参加をくださる傾向があり、定期的な情報フィードバックを希望されます。本「調査票」の基礎情報は、その際の基礎資料として、大変役に立っております。

      上記あからじめご了承の上、お客様ご自身で、ご提出の可否をご判断くださいますようお願いいたします。
    5. 「調査票」のデータについて、統計的な利用がありました場合は、別途お知らせいたします。
      その場合にも、プライバシーは厳重に守られます。



02-05 ｜ ワークショップ等　ご参加上のルール

ワークショップのご参加時間につきまして



・ワークショップ・クラスの終了時間には、１時間程度の余裕をお持ちください。
・ワークショップ・クラス中は、携帯電話・スマートフォンをお切りください。

  1. ｜ 全ての課題が、コースの一部となっております
    1. ワークショップにおきましては、ご自身で取り組んでいただく紙のワークも含め、プログラム全体が機能するように、コースが組まれております。

      定められた課題を事前に行わず、ワークショップ・クラスにのみ、単発でご参加いただきましても、変化の効果をお返しすることができません。
      定められた方法で、プレワーク等にお取り組みいただくことをお勧めいたします。
  2. ｜ ワークショップ・クラスのお時間に余裕をお持ちください
    1. ワークショップのクラスは、生きた時間です。
      そのため告知済みの、予定通りの時刻に終了できるとは限りません。

      終わりのお時間に、１時間程度の余裕をお持ちいただけますよう、お願いいたします。
  3. ｜ ご参加者全員のための時間とさせていただいております
    1. ワークショップ・クラスでは、持ち時間を、皆さまの回復のために最大限充てております。
      そのため、著者が書籍などにサインやメッセージをお書きする行為は、時間の都合上、控えさせていただいております。
    2. ワークショップ（＝体験的学習）という性質上、個人に特化したご質問・アドバイスのお求め等は、承っておりません。
      大変恐縮ではございますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
  4. ｜ スマートフォン・携帯電話は、主電源からお切りください
    1. ワークショップのクラス中は、スマーフトフォン・携帯電話はじめすべての電子機器の電源をお切りください。
      （* 医療器具は除きます）

      マナーモードにされる場合は、バイブレーション機能が動作しないよう、完全な静音の設定をお願いいたします。
    2. ルールをお守りいただいていないお客様は、他のお客様の集中の妨げになりますので、イベントならびにワークショップ・クラス途中でございましても、ご退場をいただきます。
      そのようなことが決して発生いたしませんよう、ご協力をお願いいたします。
  5. ｜ ボディワークを行う場合があります
    1. ワークショップでは、ボディーワークを取り入れる場合があります。
      動きやすい格好でお越しください。

      具体的には、ちょっと駆け足をしたり、手足を回したり、深くかがんだりしても差し支えない服装が適しています。
      上記をご参考の上、ご自身のおしゃれをしてお越しください。
  6. ｜ お持ちもの：「手鏡」が必要なコースがございます
    1. ONSA WORKSHOP（対面式）「身体のワークショップ」にご参加の皆さまは、「ミラーワーク」を行いますため、手鏡をお持ちください。
      日用使いされているもので大丈夫です。
      目と口が同時にうつるぐらいの大きさの、使い慣れた手鏡を、ワークショップ・クラス当日にご用意ください。
  7. ｜ お持ちもの：「敷物」が快適なコースがございます
    1. ONSA WORKSHOP（対面式）「インナーチャイルド・ワークショップ」にご参加の皆さまは、床に直接座ったり寝転がったりする場合がございます。
      ご希望の場合は、ストール程度の大きさの敷物をご用意ください。
      その際は、カサカサと音がするビニールのような素材をお避けいただき、多少汚れても洗濯ができるような素材のものをお勧めいたします。
  8. ｜ お持ちもの：必要な備品をご用意ください
    1. すべてのワークショップ・クラスにご参加の皆さまは、ティッシュペーパーをお持ちになることをお勧めいたします。



02-06 ｜ ワークショップ等　ご参加上のルール

ワークショップ・クラス当日のトラブル回避につきまして



・ワークショップ・クラス当日の行動計画を、事前にご確認ください。
・必要がある場合は、クラス直前の木曜日までにお問い合わせください。
・当日、不測の事態となった場合は、email にてご連絡ください。

  1. ｜ 事前確認をお願いいたします
    1. ワークショップのスケジュールは、「年間イベントスケジュール」でご確認いただけます。
    2. ワークショップ・クラス当日に向けてご不明な点がございます場合は、お客様がご参加予定のワークショップ・クラス開催日直前の「木曜日・午前中」までに、弊社宛にメールにてご連絡ください。
      ご連絡の内容を確認し、金曜日までにご返信を差し上げます。
  2. ｜ 当日、不測の事態が生じた場合
    1. お時間等の変更が生じていないか、重ねてご確認ください。
      運営に影響のある変更等が生じた場合は、弊社より必ず BCC メールをお送りし、その旨を「メール送信情報」に告知いたしております。
    2. 当日、不測の事態が生じられた場合、ONSA スタッフはイベント対応中につき、ご返信ができません。
      遅れそうな場合／遅れる場合／お越しになれない場合は、以下までご一報をお願いいたします。

      ONSA（弊社）連絡先

    3. 開催時刻前まではメールを受信させていただき、必要な準備をさせていただきます。
      メールは「受信のみ」の対応となり、ご返信は致しかねますのでご了承ください。
    4. ワークショップ・クラス当日、開催時刻となりました場合は、ご対応を完了させていただきます。
      時間に余裕をお持ちいただけますよう、お願いいたします。


02-07 ｜ ワークショップ等　ご参加上のルール

ワークショップ等　募集全般につきまして



・お申込されてからの申込取消（キャンセル）はできません。
・お申込されてからの申込取消には、「キャンセルスタンプ」をいただきます。
  1. ｜ お申込をされてからの申込取消はできません
    1. お申込をされてからの申込取消（キャンセル）はできません。
      ご参加のご意志を決められ、スケジュールをご確認の上、お申込ください。
    2. お申込されてからの申込取消（キャンセル）には、弊社が定めます「キャンセルスタンプ制度」が適用されます。
    3. ONSA WOKRHSOP のご参加につきましては、専用ページにて、概要をご確認の上お申込ください。
      本プログラムには、お初めてのお客様がお申込になれないコース等もございます。
      仕組みやコース内容を、専用ページにて、事前にご確認いただけますようお願いいたします。
    4. Dream Quest WOKRHSOP のご参加につきましては、専用ページにて、概要をご確認の上お申込ください。
      本プログラムには、お初めてのお客様がお申込になれないコース等もございます。
      仕組みやコース内容を、専用ページにて、事前にご確認いただけますようお願いいたします。
  2. ｜「キャンセルスタンプ」を満たしている方はお申込いただけません
    1. すでに「キャンセルスタンプ」を満たしていらっしゃる方は、規定により、お申込自体を承ることができません。
      お申込いただきましても、お取消させていただきますので、悪しからずご了承をお願い申し上げます。
  3. ｜ 開催決定後のご変更・ご移動・キャンセルは承っておりません
    1. お客様がご参加されることが前提で、お客様の人数も含め、該当クラスの開催可否を決定させていただいております。
      そのため、お申込後のお客様都合でのクラス変更や、クラス移動・キャンセルは承っておりません。
  4. ｜ クラス不開催の際のルールをご説明申し上げます
    1. お客様がお申し込みされたクラスが、募集規定人数を下回り不開催となり、別のクラスにご移動されたい場合について、ご説明を申し上げます。
    2. 募集期間締切後に、不開催となりました場合、クラスの申込者全員にご連絡を差し上げ、クラス移動のご希望をうかがいます。
      その際に、移動前のクラス（元々お申し込みになり、不開催になったクラス）の申込順に、リクエストをお受けいたします。
    3. 移動先のクラスの定員が埋まり次第、移動を締め切らせていただきます。
    4. クラス不開催はお客様のご責任ではございませんので、ご参加をお取りやめになりましても「キャンセルスタンプ」の対象とはなりません。
  5. ｜ 交通・宿泊等は弊社の責任外となります
    1. いかなる場合でも、お客様がワークショップのためにご手配された交通・宿泊の変更・キャンセルならびに、それにかかるご事情は、弊社の責任の範囲外となります。
  6. ｜ 非常事態の場合は、以下のルールを定めております
    1. 地震、テロ、激甚・広域な災害、ならびに、その影響による交通のストップなど、個人的な理由に帰するのが極めて難しい理由で、ワークショップが開催不可能になった場合は、できるだけ迅速に、弊社ウェブサイト・ブログ等にてお知らせいたします。
    2. 激甚・広域な災害が発生しました場合、連絡が困難な場合が予想されます。
      弊社は、できうる限り迅速な手段で、できうる限りの情報伝達につとめます。
      お客様におかれましては、お客様ご自身で、ご自身の生命ならびに安全に関するご判断をいただき、ご自身の身をお守りいただけますよう、お願い申し上げます。
    3. 上記の理由で開催が不可能になった場合は、お客様・ONSA（弊社）どちらにも、責任を帰すことができません。
      そのため、状況が分かり次第、可能な限りの代金のお払い戻し、あるいは代替開催にての対応とさせていただきます。
    4. 上記の際に、ご注意いただきたいことがございます。
      事前ワークの送付等、ワークショップ自体はすでにスタートしております。

      このことを前提に、現実的にお返しできる代金ならびに、双方にとり現実的な額をもちましてのご精算・代替開催とさせていただきます。
      誠実なご対応を申し上げます前提で、上記事情をご承知置きくださいますよう、お願い申し上げます。
  7. ｜ お申込の場合、本規約に同意いただいたものとみなさせていただきます
    1. お申込をいただきました場合は、本規約にご同意いただいたとみなさせていただきます。

      なお、ここに定めるルールに反する行為が判明した場合、ご参加途中であっても、弊社の判断で、ご参加を見合わせていただく場合がございます。
      その場合は、いかなる理由によっても、参加費のご返金はできませんのでご了承ください。



03 ｜

ルール等改訂情報



  1. ｜ 一連の規約は、予告なく変更になる場合があります。
    1. 規約に変更がございました場合は、以下にてお知らせ申し上げます。

      お客様と弊社が、平和な信頼関係を土台とし、穏やかにお取り引きができますよう努めて参ります。
      お客様におかれましても、最新の規約をご確認いただけますよう、お願い申し上げます。
  2. ｜ 情報改定につきまして
    1. 2020年09月：ルールをリライトいたしました。内容に大きな変更はありません。
      2019年06月：弊社サイトのデザインが新しくなりました。
      -
      2017年02月：１月と同様の作業をいたしました。全てのルールの記載を見直し、整理し、内容を整えました。なお、表現をより分かりやすい形に整えましたが、情報の中身に大きな変更はございません。また、今までと異なる大きなルール変更はございません。
      2017年01月：全てのルールの記載を見直し、整理し、内容を整えました。なお、表現をより分かりやすい形に整えましたが、情報の中身に大きな変更はございません。また、今までと異なる大きなルール変更はございません。
  3. ｜ リンク切れ等につきまして
    1. リンク切れは、弊社サイト要因のものにかぎらず、外部契約サイトの遷移変更などによっても発生いたします。定期的に巡回し逐次修正しておりますが、リンクが飛ばない箇所等ございましたら、お知らせいただけますと幸いでございます。
    2. リンクつなぎ直し等、小さな修正は適時行っており、逐次掲示・ご報告いたしておりませんのでご了承ください。
    3. お客様の安全に影響をおよぼさない類のシステムエラー等の情報は、システムの機密保持・情報保全・システム特定の防止のため、原因を詳細にお知らせしておりません。ご了承ください。

以上

最終更新日：2025年11月26日


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